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      [콩글리쉬 바로잡기]
      콩글리쉬 바로잡기 1탄① pervert ② na...
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      [네이티브 습관영어]
      Beats me.
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      Can anyone ~?
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      [문법]
      영어의 8가지 품사영어의 8가지 품사 익히기...
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      [패턴미션]
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고객행복센터
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자주하는 질문

궁금하신 질문을 찾아 클릭하시면 답변을 확인하실 수 있습니다.
  • 답변

    Chrome(크롬) 브라우저를 사용하고 계신 분 중,

    영상을 재생할 때마다 매번 플레이어를 설치(업데이트가 아닌 반복 재설치)하라는

    안내 메시지가 보이는 경우가 있습니다.


    이러한 경우, 아래의 패치 파일을 내려받으셔서 압축을 해제하시고

    크롬 브라우저를 종료하신 후, 확장자가 .bat로 된 파일을 실행시켜주시기 바랍니다.

    실행을 완료하시고 나면 해당 패치 파일들을 제거해주셔도 무방합니다.

     

    (현재 사용 중인 윈도우 버전에 맞는 파일만 내려받으셔야 합니다) 


    Windows 7 / 8 / 10 사용자용 패치 파일 [다운로드]


    Windows XP 사용자 전용 패치 파일 [다운로드]


    ※ 패치 후에도 동일 증상이 반복될 경우 Chrome 재설치가 불가피합니다.

  • 답변 만약 혹시 결제창이 뜨지 않거나 결제가 되지 않는다면 


    1. 도구 - 옵션 - 팝업 차단 - 팝업 차단 해제를 선택해 주시고  

     

    2. 익스플로러 메뉴에서 도구 - 옵션 - 검색기록 - 삭제 - 쿠키/임시파일 삭제를 하신 후 다시 익스플로러를 열어서 재결제 해 보시기 바랍니다.  

     

    3. 컴퓨터 재 부팅을 하신 후에 은행 보안 프로그램과 충돌이 되어 안될 수도 있으므로 오른쪽 하단에 보안프로그램이 실행되지 않게 해 주세요.  

     

    4. 다른 금융 관련 사이트와 함께 동시에 익스플로러가 열리지 않게 해 주시고 그래도 안되시면 제어판 프로그램 추가 삭제에서 보안 관련 프로그램을 삭제해 주시면 됩니다. 

     

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