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      자음 #1자음 소리를 눈과 귀에 익...
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고객행복센터
070.7503.0588
평일 09:00~18:00
점심시간 12:30~13:30
주말 및 공휴일 휴무

자주하는 질문

궁금하신 질문을 찾아 클릭하시면 답변을 확인하실 수 있습니다.
  • 답변

    행복권 이용기간 완료 전에 행복권을 재 구매 하시면 5% 할인 된 가격으로 구매하실 수 있습니다.

    예) 6개월 발음 행복권 398,000원 기간 완료 전 재 구매시 → 5% 할인 된 가격 378,100원으로 구매 가능. 

  • 답변

    개구리알 영어스쿨은 그 누구든 영어회화를 원어민같이 말하고자 하시는 분들 모두가 수강 하실 수 있습니다.

    [ 개구리알 영어스쿨 > 실전영어 커리큘럼 ] 에서, 개구리알 영어스쿨 강좌들에 관한 소개 및 수강하는
    순서를 보실 수 있습니다. 

     

    영어 공부의 실패란 더 이상 없다.

    실전에 강한 영어는 개구리알 영어스쿨입니다.

     

    실제로 원어민들이 가장 많이 사용하는 영어 표현들을 총 4가지 분야

    (말하기, 듣기, 읽기, 쓰기)를 통해 터득해 나가도록 탄탄한 기초 강의부터

    생생한 실생활 예문들까지 그 어느 하나도 놓치지 않았습니다.

     

    마치 외국에서 직접 외국인과 대화를 나누는 듯한 기분으로

    즐겁게 학습에 임할 수 있도록 초점을 맞췄습니다.

    굳이 어학연수를 가지 않더라도,

    어학원을 다니지 않더라도,

    영어회화에 익숙해지고 영어에 대한 자신감을 확실히 키울 수 있습니다.


  • 답변

    개구리알 영어스쿨에서는 행복권을 구매해주신 모든 회원님들께 무료로 강의노트를 배포하고 있습니다.
    강의노트는 각 카테고리별로 강의의 컨셉에 맞게, 강의의 요점을 해당 강사선생님께서 직접 작성하셔서 게시해 놓았습니다.

    각 강좌 우측에 있는강의노트아이콘을 클릭하시면 pdf파일로 다운받으실 수 있도록 정리가 되어있으며, 다운받으시면 쉽게 출력하실 수 있습니다. , Adobe reader가 설치되어있지 않은 경우에는 파일을 확인할 수 없으니 다음의 링크에서 무료로 프로그램을 설치하시기 바랍니다.
    http://get.adobe.com/kr/reader/

     

     

    강의노트 PDF 파일은 [ 학습운영센터 > 학습 자료실 ] 에도 업로드가 되어있습니다.

     

    ※ 다운로드 진행 시, 취소/환불 불가

     

  • 답변

    Kollus Player는 아래와 같은 단축키들을 제공하고 있습니다.

     

    ENTER 전체화면 

    SPACE 재생/일시정지 

    → 10초 앞 

    ← 10초 뒤 

    ↑ 볼륨 높이기 

    ↓ 볼륨 낮추기 

    M 음소거 

    X 속도 느리게 

    C 속도 빠르게 

    Z 기본 속도 

    + 자막 키우기 

    - 자막 줄이기 

    [ 구간반복 시작 

    ] 구간반복 종료   

    구간반복 해제 

     

     

    Kollus Player 단축키는 하단 첨부 이미지를 참고하세요

     


    ■ IE 브라우저 전체화면제한사항*

    ▷ IE 계열 브라우저는 단축키로 전체화면을 컨트롤 할 수 없습니다.

    ▷ IE 11/ Edge 브라우저는 버튼 클릭으로 전체화면 전환이 가능하며 그 이하 버전의 IE 브라우저는 전체화면 기능을 지원하지 않습니다.


    ■ 배속 제한

    ▷ IE8의 경우는 Flash Player로 재생되기 때문에 배속을 지원하지 않습니다.

    (단, 플레이어 종료하신 후에만 삭제 가능)

     

     

  • 답변

    강좌 다운로드는 iOS 혹은 안드로이드를 기반으로 하는 모바일 운영체제의 기기(스마트폰, 태블릿pc )에서 Kollus 플레이어라는 앱을 통한 다운로드만이 가능합니다. 윈도우나 맥 등을 기반으로 하는 PC에서는 동영상 강좌 다운로드가 불가능합니다.

    말씀드린 기기로 개구리알 영어스쿨 홈페이지에 접속하셔서 강의목록 옆에 있는다운로드버튼을 클릭하시면 자동으로 Kollus 플레이어 앱과 연동되어 다운로드가 진행됩니다. 한번 다운로드 받은 강의는 사이트에 접속하지 않으셔도 재생이 가능하며, 인터넷환경이 조성되지 않는 경우에도 재생이 가능합니다. 개구리알 영어스쿨에서는 모바일로 수강하는 경우 다운로드하여 서비스 이용하는 것을 추천 드립니다.


    모바일 기기 2로 이용이 제한되며 행복권에서 한정하고 있는 기간이 지난 후에는 재생이 불가능합니다. (저작권 관련 문제로 다운로드 된 파일은 30일만 이용 가능합니다. 30일 후 동영상을 다시 클릭하여 행복권 만료일까지 계속 연장하시면 됩니다.)

     다운로드 진행 시, 취소/환불 불가

     

     

  • 답변

     Mac OS X 환경에서 컨텐츠를 재생하실 경우맥 전용 Kollus Player를 설치하신 후 재생이 가능합니다. 

    맥 전용 Kollus Player는 아래의 환경에서만 설치 및 사용하실 수 있습니다.

     

    - Mac OS X 10.9 (매버릭스; Mavericks)

    - Mac OS X 10.10 (요세미티; Yosemite)

    - Mac OS X 10.11 (엘 카피탠; El Capitan)

     

    맥 전용 Kollus Player의 보다 자세한 설치 안내는 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다. 

    http://info.kollus.com/mac

     

    단, Paralles(패러럴스), VMWare(브이엠웨어) 등 가상 머신을 통하여 Windows 운영체제에서 Kollus Player를 구동하실 경우에는 정상적으로 플레이어를 사용할 수 없습니다.

     

    만약 Mac OS 단말기에서 Windows 운영체제로 Kollus Player를 사용할 경우

    가상 머신이 아닌 Bootcamp(부트캠프)를 통하여 Windows로 멀티 부팅하여 사용해주시기 바랍니다.

  • 답변

    특별한 개구리알 영어스쿨 강좌 관련 기능 설명 바로가기:

     

    개구리알 영어스쿨 특징: https://gogoges.com/school/school1.php

     

    스마트 학습법: https://gogoges.com/school/school4.php

     

    위 페이지로 이동하시면 개구리알 영어스쿨 강좌 관련 기능의 자세한 설명을 보실 수 있습니다.

  • 답변

    Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등 HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서도 컨텐츠 재생이 가능합니다.

  • 답변

    행복권 구매 이후, 부득이한 사정으로 동영상 강의를 볼 수 없는 상황이실 때 회원님께서 직접 수강정지를 하실 수 있습니다. 수강정지 횟수는 6개월에 1회 가능하며, 최장 14일 동안 정지 할 수 있습니다. 단, 신규 결제 후 학습 7일 이내에 수강정지 하셨다가 다시 재개 후 환불 요청 하실 경우, 100% 환불은 안될 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 

    수강정지는 [ 마이페이지 > 학습 일시 정지하기 ] 페이지에서 정지신청 버튼을 누르시고 희망하시는 정지 기간을 선택해 주시면 자동적으로 수강 만료일이 정지 기간 만큼 적용되어 연장됩니다.

     

    ※ 일시정지 신청 후 선택한 기간이 지나면 자동으로 수강 재개가 이루어지므로 수강재개일에 꼭 학습 재개해 주시기 바랍니다.

  • 답변

    수강하시면서 추가 질문, 불편사항, 요청 사항 등이 있으시면 언제든지 1:1문의를 클릭해 주시면 최대한 빠른 시간 내에 최선을 다해 답변드리겠습니다.
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